＜企画・設計＞
各種要件による機器・回線仕様の検討、詳細パラメータ検討・作成、配線管理資料作成、 接続構成図作成、機器設置構成図作成、コンフィグデータ作成、総合試験項目事項検討・ 確定

＜プロジェクト管理＞
導入業務全体像の把握・作業範囲の確定、プロジェクト体制図の作成・ベンダ仕様確認 機器物品の購入・受入・発送管理 拠点展開スケジュールの作成、オンサイト作業指示書の 作成 機器物品のシリアル管理、作業報告書管理
＜構築支援サービス＞
拠点工事の稼動調整・機器物品の受入、作業指示書の確認・機器設置・調整作業実施 機器試験実施・試験成績書作成、現調作業報告書作成

＜保守・運用サービス＞
24時間365日保守センター運営、障害対応受付 一次・二次障害切り分け、オンサイト 障害対応手配・障害報告書作成、システム構成管理（履歴管理含む）・配線系統図管理、 ネットワークアドレス管理・シリアル番号管理、オンサイト障害対応
＜運用サービス＞
サーバホスティング・サーバハウジング

　PC,PC関連機器，POS等の設置及びヘルプデスク

＜設置＞
PCまたはPC関連機器（プリンタ等）、ネットワーク機器設置、POS設置、PC・POS設 置に伴う、現場調査・事前調整、疎通確認・稼動テスト、現場教育、現場図面作成
＜ヘルプデスク＞
24時間365日ヘルプデスク（コールセンタ）運営、障害対応受付 一次・二次障害切り 分け、オンサイト障害対応手配・障害報告書作成、システム構成管理（履歴管理含む） シリアル番号管理、オンサイト障害対応、ハードメンテナンス、キッティング等